Hoe kan ik bestellen en betalen als ik geen iDEAL heb?

Als u niet in de gelegenheid bent om via iDEAL te betalen, maar toch iets wilt bestellen, mail ons dan uw bestelling. De klantenservice zal contact met u opnemen over de wijze van betaling.

Ik heb betaald, maar geen bestelling ontvangen. Wat moet ik doen?

Wanneer u binnen 14 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling uw product nog niet heeft ontvangen of geen melding heeft gekregen omtrent de levering, neemt u dan contact op met de klantenservice. 

Ik heb een betaling gedaan. Hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?

U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de betaling is verwerkt.

Hoe krijg ik mijn geld terug als ik besluit een bestelling retour te sturen?

Nadat de retour gestuurde bestelling door ons is ontvangen en uw klacht is beoordeeld, wordt het bedrag automatisch naar u overgemaakt.

Op welke manieren kan ik betalen?

U kunt binnen de webwinkel van Huisdiergedenken.nl betalen: via iDEAL en door een overschrijving per bank te doen.

Wij gebruiken 'cookies' om het gebruiksgemak voor bezoekers te vergroten en de website zo interessant mogelijk te maken. Er kan geen persoonlijke informatie zoals een telefoonnummer of mailadres uit worden herleid. De cookies worden dus niet gebruikt voor email- en telemarketingacties.

ACCEPTEREN MEER INFO